Вопросы, входящие в исследование

Исследования ВШЭ: Мониторинг сектора интеллектуальных услуг - 2013 год - Мониторинг сектора интеллектуальных услуг-2013. Опрос компаний-потребителей интеллектуальных услуг

Исследование : Мониторинг сектора интеллектуальных услуг-2013. Опрос компаний-потребителей интеллектуальных услуг

Сроки проведения полевых работ : 2013-10-29 - 2013-11-25

Число опрошенных : 602

Вопросов в исследовании : 481

№ в анкете	Список вопросов исследования	Подсказки вопроса	Исследования, в которых задавался вопрос	Данные
S2	КАКУЮ ДОЛЖНОСТЬ ВЫ ЗАНИМАЕТЕ?
S3	КАК ДАВНО ВЫ ЗАНИМАЕТЕ ЭТУ ДОЛЖНОСТЬ?
S4	КАК ДАВНО ВЫ РАБОТАЕТЕ В КОМПАНИИ?
S5	ПРИОБРЕТАЛИСЬ ЛИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ В ОБЛАСТИ?
S6_1	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: РЕКЛАМА (ПРОИЗВОДСТВО И РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ, МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ, РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИЙ)
S6_2	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ (ИССЛЕДОВАНИЯ, КОНСАЛТИНГ, ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ, BTL, CALL-ЦЕНТРЫ)
S6_3	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: АУДИТ (ПОСТАНОВКА И ВЕДЕНИЕ, ПРОВЕРКА БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ, КОНСАЛТИНГ)
S6_4	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: IT/ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО АППАРАТНЫМ СРЕДСТВАМ ВЫЧИСЛ. ТЕХНИКИ, РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ОБРАБОТКА ДАННЫХ, ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ)
S6_5	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: КАДРОВЫЙ КОНСАЛТИНГ (УСЛУГИ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА, ХЕД ХАНТИНГ, АУТСТАФФИНГ, ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА)
S6_6	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: ИНЖИНИРИНГ (АРХИТЕКТУРНОЕ И ИНЖИНИРИНГОВОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОМЫШЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ, ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, НАДЗОР И СМЕТА)
S6_7	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: ФИНАНСОВОЕ ПОСРЕДНИЧЕСТВО (ДОВЕРИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, ФИНАНСОВЫЙ КОНСАЛТИНГ, ПРИВЛЕЧЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЙ, БРОКЕРСКИЕ И ТРЕЙДЕРСКИЕ УСЛУГИ)
S6_8	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ (ВСЕ СФЕРЫ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ, СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛОК)
S6_9	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: ДЕВЕЛОПМЕНТ И РИЭЛТЕРСКИЕ УСЛУГИ (АРЕНДА, КУПЛЕ-ПРОДАЖА, УПРАВЛЕНИЕ, РАЗВИТИЕ И ОЦЕНКА ОБЪЕКТОВ)
S6_10	КАКИЕ ИМЕННО (ИЗ ВОПРОСА S5) УСЛУГИ ВАША КОМПАНИЯ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?: ДИЗАЙНЕРСКИЕ УСЛУГИ (ИНТЕРЬЕР, ЛАНДШАФТНЫЙ, ПРОМЫШЛЕННЫЙ, РЕКЛАМНОЙ И СУВЕНИРНОЙ ПРОДУКЦИИ, ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ, WEB-ДИЗАЙН, СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНОГО СТИЛЯ)
S5A	В ЗАКАЗЕ, ПОТРЕБЛЕНИИ И РАБОТЕ С КАКИМИ СФЕРАМИ ВЫ ПРИНИМАЛИ УЧАСТИЕ? ВСЕ ДАЛЬНЕЙШИЕ ВОПРОСЫ БУДУТ ВЕСТИСЬ ПО ЭТОЙ УСЛУГЕ.
S8	В КАКОЙ ОТРАСЛИ РАБОТАЕТ ВАША КОМПАНИЯ?
Q1	В КАКОМ ГОДУ ВАША КОМПАНИЯ НАЧАЛА СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, КАК ОНА ТОГДА НАЗЫВАЛАСЬ):
Q2	СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК РАБОТАЕТ СЕЙЧАС В ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ?
Q3	В МАСШТАБАХ СВОЕЙ ОТРАСЛИ ВАША КОМПАНИЯ СКОРЕЕ …?
16A	ЧТО В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ ПОД ПОНЯТИЕМ «КАЧЕСТВО УСЛУГ»?
Q18	ИСПОЛНИТЕЛИ, С КОТОРЫМИ ВЫ РАБОТАЛИ В 2012-2013 ГОДАХ – ЭТО …?
R1	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО РЕКЛАМЕ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ УСЛУГИ ПО РЕКЛАМЕ, ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ УСЛУГИ ПО РЕКЛАМЕ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ?
Q11B_1	ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГОЙ ПО РЕКЛАМЕ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ ПО РЕКЛАМЕ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ УСЛУГИ ПО РЕКЛАМЕ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВЫ
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ УСЛУГИ ПО РЕКЛАМЕ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛУГИ ПО РЕКЛАМЕ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО РЕКЛАМЕ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО РЕКЛАМЕ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В УСЛУГАХ ПО РЕКЛАМЕ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ ПО РЕКЛАМЕ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ РАБОТ ПО РЕКЛАМЕ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ ПО РЕКЛАМЕ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ КОМПАНИЙ ПО РЕКЛАМЕ?
R2	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ МАРКЕТИНГОВЫМИ УСЛУГАМИ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ УСЛУГИ, ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ:
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГОЙ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ УСЛУГОЙ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВА
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В % ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ. СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГИ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРОЕКТЫ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРОЕКТЫ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГАХ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ МАРКЕТИНГОВЫМИ УСЛУГАМИ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ МАРКЕТИНГОВЫХ РАБОТ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ МАРКЕТИНГОВЫМИ УСЛУГАМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ?
R3	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО АУДИТУ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ УСЛУГ ПО АУДИТУ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ УСЛУГИ ПО АУДИТУ (ОТЛИЧИЕ ОТ СТАНДАРТНОЙ), ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ УСЛУГ ПО АУДИТУ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ УСЛУГИ ПО АУДИТУ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ УСЛУГ ПО АУДИТУ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ:1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГОЙ ПО АУДИТУ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ ПО АУДИТУ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ УСЛУГИ ПО АУДИТУ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ПО АУДИТУ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ ПО АУДИТУ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВЫ
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО АУДИТУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО АУДИТУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ УСЛУГИ ПО АУДИТУ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ УСЛУГ ПО АУДИТУ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ПО АУДИТУ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛУГИ ПО АУДИТУ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГ ПО АУДИТУ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО АУДИТУ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО АУДИТУ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА УСЛУГ ПО АУДИТУ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В УСЛУГАХ ПО АУДИТУ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ПО АУДИТУ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ ПО АУДИТУ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ РАБОТ ПО АУДИТУ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ ПО АУДИТУ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ КОМПАНИЙ ПО АУДИТУ?
R4	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ IT УСЛУГАМИ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ IT УСЛУГ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ IT УСЛУГ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ IT СЛУГИ, ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ IT УСЛУГ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ IT УСЛУГИ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ IT УСЛУГ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ IT УСЛУГ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ IT УСЛУГ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ IT УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ IT УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ IT УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ IT УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ IT УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ IT УСЛУГ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ IT УСЛУГОЙ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ IT УСЛУГОЙ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ IT УСЛУГИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ IT УСЛУГ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ IT УСЛУГ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ IT УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ IT УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВА
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ IT УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ IT УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ IT УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ IT УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ IT УСЛУГИ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ IT УСЛУГ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ IT УСЛУГ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ IT УСЛУГИ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ IT УСЛУГ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В IT ПРОЕКТЫ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В IT ПРОЕКТЫ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА IT УСЛУГ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В IT УСЛУГАХ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ IT УСЛУГ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ IT УСЛУГАМИ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ IT РАБОТ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ IT УСЛУГАМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ IT КОМПАНИЙ?
R5	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ УСЛУГ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ УСЛУГИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ (ОТЛИЧИЕ ОТ СТАНДАРТНОЙ), ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ УСЛУГИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГОЙ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ УСЛУГИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВЫ
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ УСЛУГИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛУГИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В УСЛУГАХ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ РАБОТ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ КОМПАНИЙ ПО КАДРОВОМУ КОНСАЛТИНГУ?
R6	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ УСЛУГИ ПО ИНЖИНИРИНГУ (ОТЛИЧИЕ ОТ СТАНДАРТНОЙ), ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ УСЛУГИ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГОЙ ПО ИНЖИНИРИНГУ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ УСЛУГИ ПО ИНЖИНИРИНГУ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВА
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ УСЛУГИ ПО ИНЖИНИРИНГУ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ИНЖИНИРИНГУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛУГИ ПО ИНЖИНИРИНГУ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО ИНЖИНИРИНГУ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО ИНЖИНИРИНГУ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В УСЛУГАХ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ПО ИНЖИНИРИНГУ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ ПО ИНЖИНИРИНГУ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ РАБОТ ПО ИНЖИНИРИНГУ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО ИНЖИНИРИНГУ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ ПО ИНЖИНИРИНГУ КОМПАНИЙ?
R7	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ УСЛУГ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ УСЛУГИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ (ОТЛИЧИЕ ОТ СТАНДАРТНОЙ), ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ УСЛУГИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГОЙ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ УСЛУГИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВЫ
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ УСЛУГИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛУГИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В УСЛУГАХ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ РАБОТ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ ПО ФИНАНСОВОМУ ПОСРЕДНИЧЕСТВУ КОМПАНИЙ?
R8	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЮРИДИЧЕСКИМИ УСЛУГАМИ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ (ОТЛИЧИЕ ОТ СТАНДАРТНОЙ), ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ УСЛУГОЙ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВЫ
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРОЕКТЫ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРОЕКТЫ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГАХ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ УСЛУГАМИ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ ЮРИДИЧЕСКИХ РАБОТ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЮРИДИЧЕСКИМИ УСЛУГАМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ ЮРИДИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ?
R9	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ УСЛУГ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ УСЛУГИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ, ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ УСЛУГИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГОЙ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГОЙ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ УСЛУГИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВЫ
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ УСЛУГИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ УСЛУГИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В УСЛУГАХ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ РАБОТ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ КОМПАНИЙ?
R10	СФЕРА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
S7	КАК ЧАСТО ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА ВАША КОМПАНИЯ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ДИЗАЙНЕРСКИМИ УСЛУГАМИ?
Q4	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО ВАША КОМПАНИЯ ПОТРАТИЛА НА ОПЛАТУ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ СТОРОННИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ В 2012 ГОДУ?
Q5	КАКОВА ДОЛЯ СТАНДАРТНЫХ УСЛУГ В ОБЩЕМ КОЛИЧЕСТВЕ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ, ЗАКАЗЫВАЕМЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q6	КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СТЕПЕНЬ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ (ОТЛИЧИЕ ОТ СТАНДАРТНОЙ), ЗАКАЗЫВАЕМОЙ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ?
Q7	ПРИ ЗАКАЗЕ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ВАША КОМПАНИЯ ПРЕДПОЧИТАЕТ РАБОТАТЬ
Q8	КАКИМ СПОСОБОМ ВЫ ОБЫЧНО ЗАКУПАЕТЕ ДИЗАЙНЕРСКИЕ УСЛУГИ?
Q9	СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО СЛОЖНОСТИ В ЗАКУПКЕ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ОТНОСИТЕЛЬНО ДРУГОЙ ЗАКУПАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ?
Q10	ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В ЦЕЛОМ, СООТВЕТСТВИЕ ПОЛУЧЕННЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ОЖИДАНИЯМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Q11	ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ СООТВЕТСТВИЕ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗЫВАЕМЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ?
Q11B_1	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: 1 СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_2	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ОТСУТСТВИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВМЕШИВАТЬСЯ В ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Q11B_3	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: КАЧЕСТВО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ
Q11B_4	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Q11B_5	ПО КАЖДОМУ ИЗ ПРИВЕДЕННЫХ НИЖЕ КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СООТВЕТСТВИЯ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ ПОСТАВЛЯЕМЫХ ВАМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ПО 5-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ: ДРУГОЕ
Q12	ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЛИ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМАЛЬНАЯ ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ОКАЗЫВАЕМЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ ПОСЛЕ ЕГО ЗАВЕРШЕНИЯ?
Q13	КТО ЗАНИМАЕТСЯ ФОРМАЛЬНОЙ ОЦЕНКОЙ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗЫВАЕМОЙ ДИЗАЙНЕРСКОЙ УСЛУГОЙ В ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ?
Q14	КАКИЕ МЕРЫ ПРИНИМАЮТСЯ В СЛУЧАЕ НИЗКОЙ ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОКАЗАННОЙ ДИЗАЙНЕРСКОЙ УСЛУГОЙ?
Q15	НАЗОВИТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЛИ ВАМ ДИЗАЙНЕРСКИЕ УСЛУГИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ТРИ ГОДА?
Q16	ПО КАКИМ ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ВЫБИРАЕТСЯ ИСПОЛНИТЕЛЬ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ.
Q17	КАК ЧАСТО ВАША КОМПАНИЯ МЕНЯЕТ ИСПОЛНИТЕЛЯ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ?
Q19_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СВОЕГО РЕГИОНА
Q19_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? МОСКВЫ
Q19_3	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? ДРУГИХ РЕГИОНОВ РФ
Q19_4	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЯЕМЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ В %% ПО ТЕМ РЕГИОНАМ, ГДЕ ВАША КОМПАНИЯ ИХ ЗАКАЗЫВАЕТ? СТРАНЫ СНГ И ДАЛЬНЕГО ЗАРУБЕЖЬЯ
Q20	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 ОБЛАСТЕЙ РФ (ОБЛАСТЬ/КРАЙ/РЕСПУБЛИКА), КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q21	УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БОЛЕЕ 5 СТРАН, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
Q22	ПОЧЕМУ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НЕКОТОРЫЕ ДИЗАЙНЕРСКИЕ УСЛУГИ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ?
Q23	ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ УДАЛЕННОСТЬ ПРЕПЯТСТВИЕМ ДЛЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ?
Q24_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ДИЗАЙНЕРСКИМ ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА-НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q24_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ДИЗАЙНЕРСКИМ ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ СВОЕГО РЕГИОНА - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q25_1	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ДИЗАЙНЕРСКИМ ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ЛИЧНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ВСТРЕЧИ)
Q25_2	РАСПРЕДЕЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВРЕМЯ РАБОТЫ НАД ДИЗАЙНЕРСКИМ ПРОЕКТОМ В %% МЕЖДУ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ И ДИСТАНЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ - ДИСТАНЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (ТЕЛЕФОН, ИНТЕРНЕТ, SKYPE)
Q26	В СРЕДНЕМ, В КАКОЙ СТЕПЕНИ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ/ВНЕДРЕНЫ/ИСПОЛЬЗОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ В 2012 ГОДУ?
Q27	ВЫ СКАЗАЛИ, ЧТО ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ДИЗАЙНЕРСКИЕ УСЛУГИ БЫЛИ ПРИМЕНЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПОЧЕМУ?
Q28	КАКОЙ ОПЫТ СПОСОБСТВУЕТ ЭФФЕКТИВНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ?
Q29_1	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ЖЕЛАЕМОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ.
Q29_2	ПОЖАЛУЙСТА, ОЦЕНИТЕ ПО 10-БАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ СРЕДНЮЮ СТЕПЕНЬ ФАКТИЧЕСКОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ПРОЕКТЫ.
Q30	КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СРЕДНЮЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОПРОИЗВОДСТВА ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ С ИСПОЛНИТЕЛЕМ?
Q31	ПОЧЕМУ НЕ УДАЛОСЬ ДОБИТЬСЯ НАДЛЕЖАЩЕГО УРОВНЯ И КАЧЕСТВА СОПРОИЗВОДСТВА?
Q32	КАК ВЛИЯЕТ ПОЯВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НА ПОТРЕБНОСТЬ В ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГАХ?
Q33	СКАЖИТЕ, НАСКОЛЬКО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ ИЗМЕНЯЕТСЯ СКЛОННОСТЬ К ИННОВАЦИЯМ В ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОСЛЕ ОПЫТА ПОЛЬЗОВАНИЯ ДИЗАЙНЕРСКИХ УСЛУГ?
Q34	НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ТРИ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМИ ДИЗАЙНЕРСКИМИ УСЛУГАМИ ДЕЛАЕТ ВАШУ КОМПАНИЮ БОЛЕЕ ИННОВАЦИОННОЙ?
Q35	СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКУЮ ДОЛЮ ДИЗАЙНЕРСКИХ РАБОТ ВАША КОМПАНИЯ ВЫПОЛНЯЕТ САМА, А КАКУЮ ОТДАЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ?
Q36	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ДИЗАЙНЕРСКИМИ УСЛУГАМИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ?
Q37	ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НЕ ПЕРЕХОДИТ ПОЛНОСТЬЮ НА УСЛУГИ ДИЗАЙНЕРСКИХ КОМПАНИЙ?