| Ключевые слова: |
источники информации; качество обслуживания; качество услуги; мнение получателей услуг; общественная организация; общественный совет. |
Общее описание целей и задач исследования: |
Цель: обеспечение научного проекта ТЗ-126 «Разработка предложений по развитию системы независимой оценки качества работы организаций социальной сферы в Российской Федерации».
Задачи:
- Определить важность различных критериев для населения при оценке качества услуг, предоставляемых в поликлиниках, больницах, детских садах, школах, ВУЗах, библиотеках, домах инвалидов и престарелых, центрах социального обслуживания;
- проанализировать доверие к источникам информации при выборе медицинских и образовательных учреждений |
Тип исследования: | Опрос населения |
Тип выборки: | Многоступенчатая, стратифицированная, территориальная, случайная, взрослое население (старше 18 лет) по полу, возрасту, занятости и типу населенного пункта |
Какие регионы входят в выборку: | 46 регионов страны в 130 точках опроса |
Метод сбора данных: | В режиме личного интервью по месту жительства |
Список основных исследователей: | Михайлова Е., Ястребова Е. |
Организация, проводившая полевые работы: | Фонд содействия изучению общественного мнения «ВЦИОМ» |
Источники финансирования: | средства субсидий из федерального бюджета на выполнение государственного задания (41200НПИ ст. 226 Д.155783) ТЗ-126 «Разработка предложений по развитию системы независимой оценки качества работы организаций социальной сферы в Российской Федерации» по тематическому плану научно-исследовательских работ (фундаментальных научных исследований и прикладных научных исследований), предусмотренных Государственным заданием Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» на 2016 год |
Тип доступа к данным: | Открытый доступ |
Другие сведения, которые руководитель проекта считает необходимым сообщить: | |
