Исследование : Определение важности различных критериев для населения при оценке качества услуг бюджетных учреждений

Сроки проведения полевых работ : 2016-10-01 - 2016-10-02

Число опрошенных : 1600

Ключевые слова: источники информации; качество обслуживания; качество услуги; мнение получателей услуг; общественная организация; общественный совет.  
Общее описание целей и задач исследования: Цель: обеспечение научного проекта ТЗ-126 «Разработка предложений по развитию системы независимой оценки качества работы организаций социальной сферы в Российской Федерации».
Задачи:
- Определить важность различных критериев для населения при оценке качества услуг, предоставляемых в поликлиниках, больницах, детских садах, школах, ВУЗах, библиотеках, домах инвалидов и престарелых, центрах социального обслуживания;
- проанализировать доверие к источникам информации при выборе медицинских и образовательных учреждений 
Тип исследования: Опрос населения 
Тип выборки: Многоступенчатая, стратифицированная, территориальная, случайная, взрослое население (старше 18 лет) по полу, возрасту, занятости и типу населенного пункта 
Какие регионы входят в выборку: 46 регионов страны в 130 точках опроса 
Метод сбора данных: В режиме личного интервью по месту жительства 
Список основных исследователей: Михайлова Е., Ястребова Е. 
Организация, проводившая полевые работы: Фонд содействия изучению общественного мнения «ВЦИОМ» 
Источники финансирования: средства субсидий из федерального бюджета на выполнение государственного задания (41200НПИ ст. 226 Д.155783) ТЗ-126 «Разработка предложений по развитию системы независимой оценки качества работы организаций социальной сферы в Российской Федерации» по тематическому плану научно-исследовательских работ (фундаментальных научных исследований и прикладных научных исследований), предусмотренных Государственным заданием Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» на 2016 год 
Тип доступа к данным: Открытый доступ 
Другие сведения, которые руководитель проекта считает необходимым сообщить:  

Единый архив экономических
и социологических данных.

© 2010–2021
Все права защищены.