Вопроc

Исследования ВШЭ: Определение важности различных критериев для населения при оценке качества услуг бюджетных учреждений

Исследование : Определение важности различных критериев для населения при оценке качества услуг бюджетных учреждений

Q35_1;Q35_5. ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ВАМ НУЖНО ВЫБРАТЬ ПОЛИКЛИНИКУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. ПРИ ЭТОМ ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ЛЮБУЮ. ЧТО ДЛЯ ВАС НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИМО ПРИ ВЫБОРЕ ПОЛИКЛИНИКИ?

1. Вежливость, неравнодушие, внимательность персонала к пациентам (персонал внимательно слушает, дружелюбен и т.д.)
2. Возможность получения всей необходимой помощи бесплатно
3. Возможность записаться на прием к терапевту или специалисту на ближайший день
4. Прием у врача по времени записи
5. Отсутствие очередей в регистратуру, к специалистам, на процедуры
6. Возможность оперативного проведения диагностического исследования (УЗИ, МРТ и т.д.)
7. Удобный график работы врачей
8. Удобный график работы клинической лаборатории (сдача и получение результатов анализов)
9. Наличие специалистов разных профилей (кардиолог, эндокринолог, невролог, офтальмолог и др.)
10. Наличие работающего высокотехнологического оборудования для диагностики (УЗИ, МРТ и др.)
11. Местоположение и транспортная доступность поликлиники
12. Результаты проверки поликлиники контролирующими органами
13. Состояние и удобство помещений (наличие и чистота туалетов, оборудование мест для сидения и ожидания и т.д.)
14. Уровень квалификации персонала, опыт, умение ставить диагнозы и лечить болезни
15. Предоставление врачами подробной информации о побочных эффектах и стоимости лекарств
16. Предоставление врачами подробных рекомендаций по лечению и профилактике, понятных объяснений
17. Другое
18. ничего из перечисленного
19. Затрудняюсь ответить