Вопроc

Исследования ВШЭ: Определение важности различных критериев для населения при оценке качества услуг бюджетных учреждений

Исследование : Определение важности различных критериев для населения при оценке качества услуг бюджетных учреждений

Q36_1;Q36_5. ПРЕДСТАВЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ВАМ НУЖНО ВЫБРАТЬ БОЛЬНИЦУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. ПРИ ЭТОМ ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ЛЮБУЮ. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКИМИ КРИТЕРИЯМИ ВЫ БЫ РУКОВОДСТВОВАЛИСЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ПРИ ВЫБОРЕ БОЛЬНИЦЫ?

1. Вежливость, неравнодушие, внимательность персонала к пациентам (персонал внимательно слушает, дружелюбен)
2. Качество и разнообразие питания
3. Уровень квалификации персонала, большой опыт в проведении лечения
4. Предоставление врачами подробных рекомендаций по реабилитации и применению лекарств, понятных объяснений
5. Качество ухода за больными (своевременность подачи лекарств, помощь в приеме пищи и т.д.)
6. Плановая госпитализации в течение 1-2 дней
7. Результаты проверки работы больницы контролирующими органами
8. Состояние и удобство помещений (наличие ремонта в здании, душа и туалета в палатах и т.д.)
9. Наличие необходимого высокотехнологического оборудования для клинических исследований, диагностики и лечения
10. Местоположение, транспортная доступность больницы
11. Оборудованная и охраняемая прилегающая территория
12. Отсутствие необходимости платить за исследования, процедуры и/или лекарства
13. Другое
14. ничего из перечисленного
15. Затрудняюсь ответить